Perkembangan Teori Manajemen

A. Teori Manajemen Klasik

“ Perkembangan awal teori manajemen

1.       Robert Owen (1771 – 1858)

–   Seorang manajer pada beberapa pabrik pemintal kapas di New Lanark, Skotlandia, pada awal abad ke 19.

–   Berpendapat bahwa dengan memperbaiki kondisi pekerja, produksi dan keuntungan dengan sendirinya akan meningkat.

–   Menekankan fakta bahwa investasi yang terbaik seorang manajer adalah pada pekerja / ’mesin vital’.

2.       Charles Babbage (1792 – 1871)

–   Seorang profesor matematika Inggris yang menghabiskan banyak waktunya untuk mempelajari cara-cara membuat pekerjaan dalam pabrik lebih efisien.

–   Penganjur awal prinsip pembagian kerja.

A.1 Manajemen  Ilmiah

Þ     Muncul karena adanya desakan kebutuhan untuk menaikkan produktivitasnya.

1)      Frederick W. Taylor (1856 – 1915)

ǿ        Bapak Manajemen Ilmiah.

ǿ        Empat prinsip dasar :

–   Pengembangan metoda-metoda ilmiah dalam manajemen.

–   Seleksi ilmiah untuk karyawan.

–   Pendidikan dan pengembangan ilmiah karyawan.

–   Kerjasama yang baik antara manajemen dan karyawan.

2)      Henry L. Gantt (1861 – 1919)

–   Asisten dari FW. Taylor

–   Gagasannya :

Þ     Setiap pekerja yang menyelesaikan tugas yang dibebankan kepadanya untuk suatu hari berhak menerima bonus 50 sen dollar untuk hari itu.

Þ     Mandor akan menerima bonus apabila semua pekerja juga mencapai standar itu.

3)      Frank & Lilian Gilberth (1868 – 1924 & 1878 – 1972)

ǿ        Mengembangkan suatu rencana tiga kedudukan (three position plan) untuk kenaikan jabatan, yang dimaksudkan untuk berperan sebagai program pengembangan karyawan dan sekaligus pendorong semangat.

ǿ        Menurut rencana ini, seorang pekerja harus mengerjakannya saat ini, bersiap-siap untuk jabatan yang lebih tinggi dan melatih penggantinya, semua dalam waktu yang sama. à setiap pekerja selalu menjadi pelaku, pelajar dan guru dan berharap akan kesempatan baru.

A.2 Teori Organisasi Klasik

1. Henri Fayol (1841 – 1925)

û  Industrialis Perancis

û  Mengemukakan teori dan teknik-teknik administrasi bagi pengelolaan organisasi dalam buku ”Administration Industrielle et Generale”

û  Memerinci manajemen dalam 5 unsur, yaitu : merencanakan, mengorganisasi, memerintah, mengkoordinasi dan mengendalikan.

û  Membagi operasi-operasi perusahaan menjadi 6 kegiatan, yaitu : teknik, perdagangan, keuangan, keamanan, akuntansi dan manajerial.

2. Mary Parker Follett (1868 – 1933)

û  Ahli ilmu pengetahuan sosial pertama yang menerapkan psikologi pada perusahaan, industri dan pemerintah.

û  Menulis panjang lebar tentang kreativitas, kerjasama antara manajer dan bawahan, koordinasi dan pemecahan konflik.

û  Menguraikan pola organisasi yang ideal (koordinasi manajer dangan bawahan / karyawan melalui komunikasi).

3. Chaster I. Barnard (1886 – 1961)

û  Bukunya ”the function of the executive” tahun 1938

û  Memandang organisasi sebagai sistem kegiatan yang diarahkan pada tujuan.

û  Fungsi utama manajemen adalah perumusan tujuan dan pengadaan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan.

B. Aliran Hubungan Manusiawi

↔     Muncul karena ketidakpuasan bahwa apa yang  dikemukakan pendekatan klasik tidak sepenuhnya menghasilkan efisiensi produksi dan keharmonisan kerja.

1. Hugo Munsterberg (1863 – 1916)

û  Bapak Psikologi Industri

û  Bukunya “Psikology and Industrial Efficiency”

û  Kemukakan 3 cara untuk meningkatkan produktivitas : (a) penemuan best possible person; (b) penciptaan best possible work; (c) penggunaan best possible effect untuk memotivasi karyawan.

2. Elton Mayo (1880 – 1949)

û  Percobaan-percobaan Hawthorne.

û  Pertama, mencoba menyelidiki hubungan antara tingkat penerangan ditempat kerja dan produktivitas kerja.

û  Kedua, membagi karyawan ke dalam beberapa kelompok uji coba, yang mendapat penerangan cahaya yang berubah-ubah; dan kelompok kendali, yang mendapatkan penerangan yang konstan selama terlaksananya eksperimen tersebut.

û  Hasilnya, meragukan. Penerangan pada kelompok uji coba ditingkatkan, produktivitas meningkat sebagaimana diharapkan, meskipun peningkatan tersebut tidak stabil.

û  Output kelompok kendali juga cenderung meningkat ketika penerangan kelompok uji coba diubah-ubah, meskipun tidak ada perubahan penerangan pada kelompok kendali tersebut.

û  Adanya konsep manusia sosial, yang didorong oleh kebutuhan sosial, yang menuntut penghargaan pada hubungan sosial dalam pekerjaan.

C. Aliran Manajemen Modern

C.1 Perilaku Organisasi

→      Ditandai dengan pandangan dan pendapat baru  tentang perilaku manusia dan sistem social.

→     Tokohnya :

▫          Abraham Maslow : Hirarki Kebutuhan

▫          Douglas Mc. Gregor : Teori X dan Y

▫          Frederick Herzberg : Teori 2 faktor

C.2 Aliran Kuantitatif

→      Ditandai dengan berkembangnya team-team Riset Operasi dalam pemecahan masalah-masalah industri.

→      Prosedur Riset Operasi disebut dengan ”aliran management science”.